🚨 로보락 로봇청소기 "중국" 문제, 이 방법으로 완벽하게 해결! 🛠️

🚨 로보락 로봇청소기 "중국" 문제, 이 방법으로 완벽하게 해결! 🛠️

 

목차

1. 로보락 로봇청소기 '중국 서버' 문제, 왜 발생할까?
2. 가장 흔한 해결 방법: '국가 설정' 및 '서버 변경'
3. 앱 설정만으로 해결되지 않을 때: '펌웨어' 및 '지역 잠금' 우회
4. 궁극적인 해결책: '정품'과 '해외 직구' 모델의 근본적 차이 이해하기
5. 지역 제한 없는 '제3의 앱' 활용하기 (고급 사용자용)

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로보락 로봇청소기 '중국 서버' 문제, 왜 발생할까?

로보락(Roborock) 로봇청소기는 강력한 성능과 뛰어난 매핑 기능으로 전 세계적으로 인기를 얻고 있습니다. 하지만 국내 사용자들, 특히 해외 직구를 통해 제품을 구매한 사용자들 사이에서는 사용 초기부터 기기를 정상적으로 연결하거나 제어할 수 없는 이른바 '중국 서버' 문제 또는 '지역 잠금(Region Lock)' 문제가 빈번하게 발생합니다.

지역 잠금의 근본적인 이유

이러한 문제는 로보락이 기기를 판매하는 국가에 따라 서버를 분리하고 있기 때문에 발생합니다. 로보락은 제조국인 중국 본토 서버, 유럽 서버, 미국 서버, 한국 서버 등 여러 지역 서버를 운영하고 있습니다.

• 중국 내수용 모델: 대부분의 해외 직구 제품이 여기에 해당하며, 기본적으로 중국 본토 서버에만 연결되도록 설정되어 있습니다.
• 글로벌/한국 정식 발매 모델: 해당 국가의 서버(예: '한국/싱가포르' 서버 등)에 연결되도록 설정되어 있습니다.

사용자가 한국에서 '한국' 서버를 선택하고 앱을 사용하려 할 때, 기기 자체가 중국 서버에만 연결되도록 하드웨어적 또는 펌웨어적으로 잠겨 있으면, 앱이 기기를 인식하지 못하고 "기기가 현재 서버에서 지원되지 않습니다" 또는 "국가를 중국 본토로 변경해야 합니다"와 같은 오류 메시지를 띄우게 됩니다. 이 문제의 핵심은 단순히 서버 설정의 문제가 아니라, 기기가 어느 서버에 배정되어 있느냐에 달려 있습니다.

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가장 흔한 해결 방법: '국가 설정' 및 '서버 변경'

가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법이자, 비교적 간단하게 해결될 수 있는 첫 번째 단계는 앱 내의 국가(지역) 및 서버 설정을 변경하는 것입니다.

Mi Home(샤오미 홈) 앱 설정 변경 가이드

로보락은 과거 샤오미의 생태계에 속해 있었기 때문에, 많은 직구 모델이 샤오미의 Mi Home 앱을 통해 제어됩니다. (최신 모델은 로보락 자체 앱을 사용하기도 합니다.)

1. 앱 실행 및 지역 설정 확인: Mi Home 앱을 실행합니다. 보통 앱을 처음 실행할 때 '지역/국가'를 선택하게 되어 있습니다. 만약 한국에 거주하고 있다면 '한국' 또는 '싱가포르'로 설정되어 있을 가능성이 높습니다.
2. '중국 본토'로 지역 변경: 앱의 메인 화면 하단 메뉴 중 '프로필' 또는 '설정'으로 이동합니다.
3. '설정' 내 '지역' 또는 '국가' 항목을 찾아 '중국 본토(China Mainland)'로 변경합니다.
4. 로그인 재시도: 지역을 변경하면 앱이 재시작되거나 로그아웃될 수 있습니다. 중국 본토로 설정된 상태에서 다시 로그인하고 기기를 추가해 보세요. 중국 내수용 모델이라면 이 단계에서 기기가 정상적으로 검색되고 연결될 확률이 높습니다.

주의사항: Mi Home 앱은 한 계정으로 두 개 이상의 지역을 동시에 사용할 수 없으므로, 한국 서버에 연결된 다른 샤오미 기기(예: 공기청정기)가 있다면, 중국 본토로 변경 시 해당 기기들은 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

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앱 설정만으로 해결되지 않을 때: '펌웨어' 및 '지역 잠금' 우회

위의 간단한 서버 변경으로 해결되지 않는다면, 이는 기기의 펌웨어 자체에 강력한 지역 잠금이 걸려 있어 다른 지역 서버 접속을 원천적으로 막고 있기 때문일 수 있습니다. 이 경우, 조금 더 기술적인 접근이 필요합니다.

로보락 자체 앱으로의 전환

일부 최신 로보락 모델은 Mi Home 앱 대신 'Roborock(로보락)' 자체 앱을 사용합니다. 만약 Mi Home 앱에서 문제가 발생했다면, 로보락 자체 앱을 다운로드하여 시도해 보세요. 로보락 앱은 비교적 서버 구분이 명확하고, 직구 모델도 지원하는 경우가 많습니다.

1. Roborock 앱 다운로드: 앱스토어 또는 플레이스토어에서 'Roborock'을 검색하여 설치합니다.
2. 가입 및 서버 선택: 회원가입 후, 서버 목록에서 '중국 본토'를 명확히 선택하고 기기를 연결해 봅니다.

펌웨어 다운그레이드 또는 변환

가장 강력하게 지역 잠금을 우회하는 방법은 펌웨어(Firmware)를 수정하는 것입니다. 이 방법은 기술적인 지식이 필요하며, 벽돌(Brick) 현상(기기가 작동 불능 상태가 되는 것)을 초래할 수 있어 주의해야 합니다.

• 루팅(Rooting) 및 SSH 접근: 일부 기술 커뮤니티에서는 로봇청소기에 SSH(Secure Shell)를 통해 접속하여 리눅스 기반의 운영체제에 접근하고, 지역 잠금을 해제하는 코드를 수정하는 방법을 공유하기도 합니다. 이는 펌웨어 변조를 통해 기기를 글로벌 버전으로 인식하게 만드는 방식입니다.
• 커스텀 펌웨어 사용: 일부 사용자들이 개발한 지역 제한이 없는 커스텀 펌웨어를 설치하는 방법도 있습니다. 이 경우, 해당 펌웨어의 안정성과 출처를 반드시 확인해야 합니다.

경고: 펌웨어 수정은 공식 AS를 받을 수 없게 만드는 행위입니다. 또한, 잘못된 펌웨어 설치는 기기를 영구적으로 손상시킬 수 있으므로, 반드시 전문가의 도움을 받거나 충분한 학습 후에 시도해야 합니다.

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궁극적인 해결책: '정품'과 '해외 직구' 모델의 근본적 차이 이해하기

로보락 로봇청소기의 '중국 서버' 문제로 인한 스트레스를 근본적으로 해결하는 방법은, 제품을 구매할 때 정품(한국 정식 발매 모델)과 해외 직구(주로 중국 내수용 모델) 모델의 차이를 명확히 인지하고 선택하는 것입니다.

모델명 및 인증 차이 확인

• 정품(한국판): 모델명 끝에 'K'나 'A' 등의 한국 인증을 나타내는 코드가 붙어 있는 경우가 많습니다. KC 인증 마크가 있으며, 한국 로보락 공식 수입사의 AS를 받을 수 있습니다. 이 모델은 기본적으로 한국 서버에 연결됩니다.
• 직구품(중국 내수용): 모델명이 단순하며, 중국의 CCC 인증 마크만 있는 경우가 대부분입니다. 이 모델은 대부분의 경우 중국 서버에만 연결됩니다.

구매 전 확인: 만약 해외 직구를 고려한다면, 판매자에게 "글로벌 버전(Global Version)" 또는 "한국 서버 연결 가능 모델"인지 명확하게 문의하고 확인받는 것이 중요합니다. 글로벌 버전은 여러 국가 서버를 지원하도록 설계된 펌웨어를 탑재하고 있어 지역 잠금 문제가 발생할 확률이 낮습니다.

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지역 제한 없는 '제3의 앱' 활용하기 (고급 사용자용)

Mi Home 앱이나 로보락 자체 앱으로 해결이 안 되는 경우, 일부 고급 사용자들은 로보락의 API를 활용하여 개발된 제3자(Third-Party) 앱이나 스마트 홈 플랫폼을 사용하여 기기를 제어합니다.

Home Assistant (홈 어시스턴트) 통합

Home Assistant (HA)는 개방형 스마트 홈 플랫폼으로, 로보락 로봇청소기를 통합하여 제어할 수 있는 기능을 제공합니다.

1. HA 설치 및 설정: 라즈베리 파이 또는 PC에 Home Assistant를 설치하고 설정합니다.
2. 로보락 통합(Integration): HA의 '통합' 메뉴에서 'Roborock'을 추가하고, 로보락 계정 정보(중국 서버 계정)를 입력하여 연동합니다.
3. 제어: HA를 통해 로봇청소기의 청소 시작, 중지, 구역 청소 등 대부분의 기능을 제어할 수 있습니다.

장점: 이 방식은 로보락 앱의 서버 연결 상태와 관계없이 로컬 네트워크를 통해 제어하므로, 서버 이슈에 영향을 덜 받습니다. 또한, 다른 스마트 홈 기기들과의 연동 자동화 구성이 매우 자유롭습니다.

단점: 초기 설정 난이도가 높고, 안정적인 운영을 위해 별도의 하드웨어(예: 라즈베리 파이)가 필요할 수 있습니다.

로보락 로봇청소기의 '중국 서버' 문제는 해외 직구 사용자에게는 흔한 문제이지만, 위에서 제시된 단계적인 해결 방법을 통해 대부분의 경우 정상적인 사용 환경을 구축할 수 있습니다. 가장 안전하고 확실한 방법은 정식 발매 제품을 구매하는 것이지만, 이미 직구 제품을 소유하고 있다면 서버 변경, 앱 전환, 그리고 최종적으로는 기술적인 펌웨어 우회나 제3의 앱 활용을 고려해 볼 수 있습니다.