에어팟 4세대 노캔 오른쪽 한쪽만 안 들릴 때? 100% 해결 가능한 단계별 가이드

에어팟 4세대 노캔 오른쪽 한쪽만 안 들릴 때? 100% 해결 가능한 단계별 가이드

 

애플의 최신 오픈형 이어폰인 에어팟 4세대 노이즈 캔슬링(ANC) 모델을 사용하다 보면 간혹 오른쪽 유닛만 소음 차단이 되지 않거나 기능이 오작동하는 현상을 겪게 됩니다. 고가의 제품인 만큼 당혹스러울 수 있지만, 대부분은 하드웨어 결함보다는 설정이나 센서 오염으로 인한 소프트웨어적 이슈인 경우가 많습니다.

이 글에서는 에어팟 4세대 노캔 오른쪽 해결 방법을 체계적으로 정리하여, 서비스 센터 방문 전 사용자가 스스로 조치할 수 있는 모든 대안을 제시합니다.

목차

1. 에어팟 4세대 오른쪽 노캔 이상 주요 증상 체크
2. 센서 및 마이크 이물질 청소 방법
3. 아이폰 설정 및 펌웨어 업데이트 확인
4. 한쪽만 착용 시 노이즈 캔슬링 설정 변경
5. 에어팟 4세대 초기화 및 재연결 프로세스
6. 하드웨어 불량 판정 기준 및 서비스 센터 이용 팁

에어팟 4세대 오른쪽 노캔 이상 주요 증상 체크

해결책을 적용하기 전, 현재 본인의 기기가 어떤 상태인지 먼저 파악하는 것이 중요합니다.

• 오른쪽 유닛을 착용했음에도 주변 소음이 그대로 유입되는 경우
• 노이즈 캔슬링 모드를 켰을 때 오른쪽에서만 웅웅거리는 이음이 발생하는 경우
• 제어 센터에서 노이즈 캔슬링 활성화가 아예 되지 않는 경우
• 오른쪽 유닛의 배터리 잔량은 표시되나 기능만 작동하지 않는 경우
• 적응형 오디오 설정 시 오른쪽만 반응 속도가 현저히 느린 경우

센서 및 마이크 이물질 청소 방법

에어팟 4세대는 외부 마이크와 내부 마이크의 피드백을 통해 소음을 상쇄합니다. 오른쪽 유닛의 마이크 구멍이 막히면 노캔 성능이 급격히 저하됩니다.

• 외부 메시 청소: 유닛 외부에 노출된 검은색 메시 부분을 부드러운 칫솔이나 극세사 천으로 닦아냅니다.
• 내부 감지 센서 확인: 귀에 닿는 안쪽 부분의 광학 센서에 귀지나 유분이 묻어 있으면 착용 상태를 오인할 수 있습니다.
• 마이크 홀 이물질 제거: 핀셋이나 날카로운 물체는 절대 사용하지 마세요. 에어블로워를 사용하여 먼지를 불어내는 것이 가장 안전합니다.
• 케이스 충전 단자: 케이스 내부 오른쪽 단자에 이물질이 있으면 유닛이 정상적으로 인식되지 않아 소프트웨어 오류를 유발할 수 있습니다.

아이폰 설정 및 펌웨어 업데이트 확인

소프트웨어 버전 불일치로 인해 한쪽 유닛의 기능이 제한될 수 있습니다.

• iOS 최신 버전 업데이트: 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 iOS를 사용 중인지 확인합니다.
• 펌웨어 자동 업데이트: 에어팟을 충전 케이스에 넣고 아이폰 근처에 두면 자동으로 업데이트됩니다. 설정 > 블루투스 > 에어팟 정보에서 펌웨어 버전을 확인하세요.
• 접근성 설정 확인: 설정 > 접근성 > 오디오/시각 효과 > 밸런스가 중앙에 위치해 있는지 확인합니다. 한쪽으로 치우쳐 있으면 노캔 체감이 다를 수 있습니다.

한쪽만 착용 시 노이즈 캔슬링 설정 변경

기본 설정상 에어팟은 양쪽 유닛을 모두 착용해야 노이즈 캔슬링이 활성화됩니다. 한쪽만 착용하고 기능을 사용하고 싶다면 별도의 설정이 필요합니다.

• 아이폰의 설정 앱을 실행합니다.
• 접근성 메뉴로 진입합니다.
• AirPods 항목을 선택하고 사용 중인 에어팟 4세대를 클릭합니다.
• 한 쪽 이어폰으로 노이즈 캔슬링 옵션을 활성화합니다.
• 이 설정이 꺼져 있을 경우, 오른쪽 유닛의 착용 인식이 불안정하면 노캔이 자동으로 풀릴 수 있습니다.

에어팟 4세대 초기화 및 재연결 프로세스

대부분의 소프트웨어 충돌은 초기화(리셋)를 통해 해결됩니다.

1. 기기 지우기: 아이폰 설정 > Bluetooth > 에어팟 옆의 'i' 아이콘 클릭 > 이 기기 지우기를 선택합니다.
2. 케이스 수납: 양쪽 에어팟 유닛을 충전 케이스에 넣고 덮개를 엽니다.
3. 페어링 버튼 누르기: 에어팟 4세대는 전면부나 하단부의 터치 영역 혹은 후면 버튼(모델별 상이)을 약 15초간 길게 누릅니다.
4. 상태등 확인: 상태 표시등이 흰색으로 깜빡일 때까지 기다립니다.
5. 재연결: 아이폰 근처에서 덮개를 열고 화면에 뜨는 팝업을 통해 다시 연결합니다.

하드웨어 불량 판정 기준 및 서비스 센터 이용 팁

위의 방법을 모두 시도했음에도 오른쪽 노캔 문제가 지속된다면 하드웨어 자체 결함일 가능성이 높습니다.

• 자가 진단: 다른 기기(패드, 맥북 등)에 연결했을 때도 동일한 증상이 나타난다면 기기 결함입니다.
• 보증 기간 확인: 구입 후 1년 이내라면 소비자 과실이 없는 한 무상 리퍼가 가능합니다. Apple 지원 앱을 통해 보증 상태를 조회하세요.
• 사운드 테스트: 서비스 센터 방문 시 '오른쪽 유닛의 소음 차단 불균형' 및 '특정 주파수 노이즈 발생'을 구체적으로 설명해야 빠른 조치를 받을 수 있습니다.
• 애플케어 플러스: 가입되어 있다면 저렴한 비용으로 유닛 교체가 가능하므로 미리 확인하시기 바랍니다.

에어팟 4세대 노캔 오른쪽 해결 방법은 청결 유지와 설정 확인, 그리고 초기화 단계로 대부분 해결됩니다. 평소 유닛의 마이크 부분을 청결하게 관리하고 최신 펌웨어를 유지하는 것이 오작동을 방지하는 가장 좋은 방법입니다.

문제가 해결되지 않는다면 지체하지 말고 공식 서비스 센터인 애플 스토어나 공인 서비스 제공업체(TUVA, 위니아에이드 등)를 방문하여 전문 테크니션의 진단을 받으시길 권장합니다.